2021年2月20日，中国人寿寿宁县支公司理赔人员拔通了客户龚女士的电话，告知其理赔申请已经结案，且理赔金已经转账。龚女士听到这个消息，哽咽着说：“真是太感谢了，是你们重新燃起了我对未来生活的希望，我会振作起来让自己活得更精彩!”